Klachtenprocedure

Als u ontevreden bent over onze dienstverlening, verzoeken wij u dit aan ons kenbaar te maken. Uw klacht stelt ons in staat onze werkwijze te verbeteren.

Klachten kunnen schriftelijk of per email  ingediend worden bij

CNV Opleiding en Training

Postbus 2475

3500 GL  Utrecht

Email: opleiding-training@cnv.nl

De afhandeling van de klacht valt onder de verantwoordelijkheid van de manager CNV Ledenservice.

Binnen 10 dagen na ontvangst van uw klacht, ontvangt u van ons een schriftelijke reactie.