Vacatures

Werken bij het CNV

Word lid!

Meld je aan bij het CNV en profiteer van alle voordelen.

Aanmelden

Teamleider IT Operations & Servicedesk (36 uur)

Over het CNV
Het CNV heeft als taak de belangen van mensen te behartigen op het gebied van werk en inkomen. Met een open, deskundige en persoonlijk betrokken stijl werken wij primair voor CNV-leden.

Het CNV streeft naar een samenleving waarin mensen zoveel mogelijk gelijke kansen hebben en duurzaamheid een centraal begrip is. Medewerkers, vrijwilligers en leden van het CNV wenden hun talenten aan om deze idealen om te zetten in diensten op maat, aansprekende producten en opvallende acties. Om dit te bereiken voert het CNV een permanente dialoog met de leden, de samenleving en internationale organisaties op het gebied van mens en werk.

Het CNV wil een herkenbare beweging zijn en blijven. Voor iedereen die zich inzet voor het CNV willen wij een inspirerende en uitdagende omgeving vormen waarin ieder zijn talenten kan ontwikkelen.

Over SSC ICT
De afdeling SSC ICT verleent ICT-dienstverlening aan de aangesloten vakbonden en de Vakcentrale door middel van 1en 2elijns support, het beheer van de automatiseringsinfrastructuur van de deelnemende vakbonden, het projectmanagement van ICT-projecten, alsmede de advisering aan de vakbonden om ICT-hulpmiddelen op een zo efficiënt en kosteneffectief mogelijke manier in te zetten. 

Wat ga je doen als Teamleider  IT Operations & Service desk ?
Je bent verantwoordelijk voor IT operations en Servicedesk van de afdeling, je geeft hierbij als meewerkend leidinggevende leiding aan ca. 8 medewerkers. Je bent tevens verantwoordelijk voor het onderhouden van de contacten met de ICT-leveranciers. Als teamleider neem je deel aan het CAB.  

Jouw taken: 

  • Aansturen van het ICT support team bestaande uit service desk, systeem- en applicatie beheerders;
  • Succesvol (laten) oplossen van gemelde ICT storingen en problemen;
  • Prioriteren en toewijzen van ICT-werkzaamheden aan de medewerkers van IT operations & Servicedesk en externe ICT-leveranciers;
  • Beheren van IT infrastructuur en applicaties;
  • IT landschap op niveau houden met betrekking tot Cybersecurity en Compliance;
  • Coördinatie, communicatie en onderhoud van relaties met ICT-leveranciers;
  • Bewaken van SLA’s en werkafspraken van/met ICT-leveranciers en vakbonden; 
  • ICT business partner voor het management en de verschillende vakbonden;
  • Ondersteuning bieden bij verschillende interdisciplinaire (ICT) projecten.

Wij vragen van jou:

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau (voorkeur richting ICT);
  • Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
  • Een hands-on mentaliteit, je bent operationeel en daarnaast in staat jouw medewerkers te motiveren, enthousiasmeren en te begeleiden als teamleider
  • Dienstverlening zit je in het bloed, je bent klantgericht, een teamspeler, stressbestendig, communicatief zeer vaardig,  flexibel en kunt proces- en projectmatig werken.
  • Je beschikt over goede analytische vaardigheden, je pakt verantwoordelijkheden voortvarend op en je bent pro-actief.
  • Je hebt inhoudelijke kennis,  ervaring met complexe IT landschappen, datacenters, netwerken en servicedesk is een must;
     -Cloud technologie (Azure)
    - Active Directory Service on Azure
    - Microsoft Office 365
    - Microsoft Dynamics
    - Firewalls
    - Loadbalancers
    - Hypervisors
    - SAN’s
  • Je bent sterk in stakeholder management en het verbinden van doelgroepen;
  • Ervaring met de volgende producten is een pré:
    - SCCM
    - App-v
    - Windows Server
    - VMware DEM
  • Je bent in staat technische en functionele integraties te overzien en borgen;
  • Tot slot heb je kennis van en ervaring met ITIL processen en werkmethodes;
  • En kennis en ervaring met Microsoft licensing is een pré.

Wij bieden:
Een functie voor 36 uur per week in Utrecht, ons kantoor ligt naast Station Utrecht Overvecht. Je start met een jaarcontract met mogelijkheid tot omzetting tot een contract voor onbepaalde tijd.

Het salaris is afhankelijk van het aantal jaren ervaring en bedraagt minimaal € 3.270,17 in de aanloopschaal en maximaal € 5070,81 in de functionele schaal. Daarnaast kent CNV een pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een eindejaaruitkering van 8,33%, een individueel budget en een pensioenregeling via PFZW.

Geïnteresseerd?
Informatie bij en reactie naar Armand Jansen, manager SSC ICT via a.jansen@cnv.nl. Stuur jouw reactie met motivatie en cv uiterlijk 6 september 2020 per e-mail naar Armand Jansen. 

Voor de functie wordt tegelijkertijd in- en extern geworven. Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar een interne kandidaat.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

 

 

 






Column

CNV pleit voor 30-urige werkweek

Een verkorte werkweek met behoud van het huidige salaris zorgt voor meer balans in werk-privé situatie.

Contact met het CNV

 

De medewerkers van CNV Info zijn op werkdagen van 8.00 tot 18.00 uur telefonisch bereikbaar via 030 751 1001 en van 8.00 tot 22.00 uur via de chat.

Chat offline

De chat is momenteel offline

[this div will be converted to an iframe]
×
×
×