Jeroen Zwols brengt de vakbond dichtbij op de werkvloer

‘Ik wil collega’s helpen om te weten welke rechten zij hebben en welke mogelijkheden er zijn. Met goede informatie kunnen zij zelf een bewuste keuze maken’

Hij is verzorgende en werkt sinds februari 2026 ook namens CNV als vakbondsconsulent. Naast zijn werk helpt hij als opgeleide CNV-vrijwilliger zijn collega’s met vragen over werk, inkomen, de cao en CNV. De aanpak van Jeroen Zwols is eenvoudig: zichtbaar zijn, goed luisteren en mensen helpen om zelf een passende keuze te maken.

Jeroen werkt bij Treant, een grote zorgorganisatie in Drenthe en Zuidoost-Groningen met ziekenhuis- en ouderenzorg op verschillende locaties. Hij kent de werkvloer en weet welke vragen daar spelen. Hij zocht naar een nieuwe uitdaging naast zijn gewone werk. Eerst vond hij die als lid van de ondernemingsraad van Treant. Daar leerde hij ook andere kanten van de organisatie kennen en kwam hij meer in contact met collega’s op kantoor. Via een van hen hoorde hij dat CNV op zoek was naar vakbondsconsulenten.

‘Ik word graag uitgedaagd!’

Wat een collega vertelde over de vrijwilligersfunctie van vakbondsconsulent was voor Jeroen aanleiding om zich te verdiepen in de rol en de betekenis van de vakbond. Tot dat moment was hij nooit lid geweest van een vakbond. Wat hij ontdekte, sprak hem ook aan en dit jaar werd hij lid van CNV. De kernwaarden en de manier van samenwerken passen bij hem. Hij volgde de meerdaagse training voor vakbondsconsulent. Met veel plezier: ’Ik houd ervan om uitgedaagd te worden en nieuwe dingen te leren.’

Na de trainingsdagen die CNV organiseert voor aankomende vakbondsconsulenten wist Jeroen het zeker: deze vrijwilligersrol geeft hem de kans om kennis op te doen én iets voor collega’s te betekenen. Vooral de cao vindt hij interessant. Door de trainingen begrijpt hij steeds beter welke afspraken er zijn en waar collega’s terechtkunnen met hun vragen.

Herkenbaar aanspreekpunt

Als vakbondsconsulent wil Jeroen zichtbaar en makkelijk benaderbaar zijn. Hij deelt informatie via de interne website, verspreidt flyers en zoekt contact met andere vakbondsconsulenten binnen de organisatie. Ze komen 4 keer per jaar bij elkaar om ervaringen uit te wisselen en afspraken te maken.

Ik wil collega’s helpen om te weten welke rechten zij hebben en welke mogelijkheden er zijn. Met goede informatie kunnen zij zelf een bewuste keuze maken.
Jeroen Zwols, verzorgende bij Treant en vakbondsconsulent namens CNV.

Consulent onder werktijd

Voor zijn vrijwilligersfunctie bij CNV krijgt Jeroen tijd beschikbaar van zijn werkgever. Werknemers in de sector Zorg en welzijn krijgen een halve tot een hele dag per werkweek om deze functie uit te oefenen. Dat staat in hun cao. Overigens gelden in de sectoren Overheid en publieke diensten weer andere afspraken. Daar is een verscheidenheid aan regelingen rondom de inzet van vakbondsconsulenten.

De meerwaarde van een consulent

Dat deze opgeleide vrijwilligers voorzien in een behoefte, is duidelijk voor Jeroen. Collega’s weten namelijk vaak niet bij wie zij binnen hun organisatie terechtkunnen met vragen over hun werk en inkomen. Vaak is niet duidelijk wat een vakbond voor werknemers kan doen. Juist daar ziet hij zijn meerwaarde. Hij luistert, geeft uitleg en verwijst door wanneer dat nodig is. Daarbij vindt hij één uitgangspunt belangrijk: de collega houdt zelf de regie.

Klein beginnen, zichtbaar verschil maken

Jeroen ziet zijn inzet als een praktische bijdrage aan de maatschappij. Hij begint bewust klein. Eerst wil hij ervoor zorgen dat collega’s weten welke rechten en mogelijkheden zij hebben. Met duidelijke informatie kunnen zij beter zelf beslissen welke stap bij hun situatie past. Tegelijk blijft hij zelf leren, zodat hij collega’s steeds gerichter kan ondersteunen. ‘Ik wil collega’s helpen om te weten welke rechten zij hebben en welke mogelijkheden er zijn. Met goede informatie kunnen zij zelf een bewuste keuze maken.’

Waardevolle verbinding tussen werkvloer en CNV

Zijn enthousiasme voor de rol van vakbondsconsulent is duidelijk voelbaar. Jeroen helpt graag mensen en vindt het waardevol om de verbinding tussen de werkvloer, het kantoor en CNV te versterken. Hij wil zich graag verder ontwikkelen.

Meer weten over wat een vakbondsconsulent doet en wat jou dat zelf oplevert? Lees meer op: Vakbondsconsulent