Jij zorgt dat gasten zich veilig voelen. Maar wie zorgt er voor jouw veiligheid?
In de horeca werk je hard om gasten een fijne avond te geven. Maar soms krijg je te maken met gedrag dat eigenlijk niet oké is. Weet dat je dat niet hoeft te accepteren.
Komt dit je bekend voor?
Veel horecamedewerkers krijgen te maken met gedrag dat eigenlijk niet oké is.
Misschien herken je één van deze situaties:
- Een gast maakt seksuele of beledigende opmerkingen
- Iemand raakt je aan terwijl je dat niet wilt
- Collega’s maken ongepaste grappen
- Een leidinggevende doet niets wanneer jij je onveilig voelt
Als dit je bekend voorkomt, ben je niet de enige. Maar dat betekent niet dat het normaal is.
Dit hoort er niet bij
In de horeca wordt grensoverschrijdend gedrag soms gezien als "onderdeel van het werk". Maar dat is simpelweg niet waar.
Je hoeft niet alles te pikken omdat iemand gast is.
Je hoeft niet stil te blijven omdat je nieuw bent.
En je hoeft het zeker niet alleen op te lossen.
Een veilige werkplek is een recht, geen gunst.
Dit zijn jouw rechten
Volgens de Arbowet moet je werkgever zorgen voor een veilige werkomgeving.
Dat betekent onder andere:
- Bescherming tegen agressie en intimidatie
- Een vertrouwenspersoon bij organisaties met meer dan 10 werknemers
- Respectvolle omgang op de werkvloer volgens de horeca-cao
- Doorbetaling zonder wachtdag als je ziek wordt door agressie of geweld
Je staat dus sterker dan je misschien denkt.
poll__results
Je bent niet de enige
Veel mensen in de horeca krijgen te maken met ongewenst gedrag. Maar omdat er weinig over gesproken wordt, lijkt het soms alsof jij de enige bent. Door ervaringen te delen wordt zichtbaar wat er echt speelt in de sector.
En dat is de eerste stap naar verandering.
Maak je iets mee dat niet door de beugel kan? Via het CNV Horeca Meldpunt kun je veilig en anoniem je ervaring delen. Wij luisteren naar je verhaal en kijken samen wat er mogelijk is.
Je kunt bijvoorbeeld melden als je te maken krijgt met:
- Intimidatie of agressie van gasten
- Seksuele opmerkingen of aanrakingen
- Collega’s die grenzen overschrijden
- Leidinggevenden die niets doen
- Situaties waarin jij je onveilig voelt op werk
Twijfel je of jouw situatie hieronder valt? Dan kun je alsnog contact opnemen. Je hoeft dit niet alleen te dragen.
Waarom melden helpt
Door meldingen te verzamelen kan CNV:
- Misstanden zichtbaar maken in de sector
- Werkgevers aanspreken
- Afspraken verbeteren in de horeca
- Werken aan veiligere werkplekken
Jouw ervaring kan helpen om de horeca veiliger te maken voor iedereen.
Samen staan we sterker
Als vakbond zet CNV zich samen met horecamedewerkers in voor veilige werkomstandigheden.
Als lid kun je rekenen op: