Een onverwachte wending
Ondertussen klopte Van den Berg ook aan bij vakbond CNV en kwam hij via het algemene nummer in contact met pensioenconsulent Youri Schuurman. Youri ontdekte dat de eerdere afwijzing om gebruik te maken van de zwaarwerkregeling gebaseerd was op nog onvolledige informatie. 'Er zaten veranderingen aan te komen voor uitzendkrachten', legt Youri uit. Zijn advies was om het antwoord op het bezwaar af te wachten en indien nodig de regeling opnieuw aan te vragen. Dat advies is opgevolgd: na een negatieve reactie op het bezwaar is de zwaarwerkregeling voor de tweede keer aangevraagd – ditmaal met succes, omdat inmiddels de regels waren aangepast. 'Dat is het mooie aan mijn werk: je maakt echt verschil voor iemand.'
De kracht van persoonlijk contact
In het hele traject bleek persoonlijk contact cruciaal. Youri koos bewust voor bellen én fysieke afspraken, in plaats van onpersoonlijke e-mails of ingewikkelde digitale procedures. 'Veel mensen in de bouw zijn niet elke dag bezig met hun pensioen, laat staan met online formulieren,' zegt hij. 'Een kop koffie, samen om tafel, dat werkt gewoon beter. En het helpt als je partner erbij is, zoals bij meneer Van den Berg. Zo krijg je een compleet beeld van de situatie.' Ook voor hem was die persoonlijke aanpak waardevol: 'Youri nam de tijd. Hij legde alles goed uit, wist precies waar hij het over had. En als ik wat vergat, hielp mijn vrouw me weer. We deden het echt samen.'
De overgang van werken naar stoppen
Dat de aanvraag succesvol was, voelde voor Van den Berg niet meteen als een overwinning. 'Ik had er mentaal niet op gerekend. Je zit zó in het ritme van elke dag vroeg op, fysiek werk doen. En dan ineens… mag en kan je toch eerder stoppen. Ik moest echt even schakelen,' zegt hij openhartig.
Wat was dan zijn motivatie om het tóch te doen? 'Mijn vrouw was al gestopt met werken. We konden eindelijk samen tijd doorbrengen. Dat was de belangrijkste reden,' vertelt hij met een glimlach. Inmiddels vindt hij langzaam een nieuw ritme. Hij fietst dagelijks, werkt in de tuin en houdt het achterpad in zijn wijk – een ontwerp van een beroemde architect – met liefde bij.
De kleine lettertjes die het verschil maken
Het verhaal van meneer Van den Berg toont aan hoe belangrijk het is om goed advies te krijgen. Niet alleen over de regeling zelf, maar ook over zaken als het Tijdspaarfonds Bouw & Infra (opgespaarde vakantiedagen, vakantietoeslag en het duurzame inzetbaarheidsbudget). 'Ik had er nooit over nagedacht,' zegt Van den Berg. 'Ik had niemand in mijn omgeving die van de zwaarwerkregeling gebruik had gemaakt. Nu ik dit weet en de mogelijkheden ken, zou ik het iedereen aanraden.'
