Hey, is dat oké?

Wat is er aan de hand?

Op een inclusieve werkvloer doe je mee en mag je zijn wie je bent. Jouw achtergrond en inbreng zien collega’s als een belangrijke toevoeging in het team. Toch voelt 1 op de 10 werknemers zich niet thuis op het werk, zo blijkt uit CNV-onderzoek onder 7.000 leden.

De kracht van woorden

Of je jezelf welkom voelt, valt of staat bij taal. De woorden die je kiest kunnen binnen- én buitensluiten. Dat gebeurt vaak onbewust. Want je brein denkt in hokjes om de wereld te versimpelen. Dat doen we van jongs af aan op basis van afkomst, geslacht, leeftijd, huidskleur of religie. Op elk hokje horen positieve en negatieve eigenschappen. Stereotype in jargon. Je opvatting over de ander, wordt gevormd door eigen ervaringen of de media. En loop je vaker tegen dezelfde negatieve ervaring aan, dan ontwikkel je een negatief stereotype. Deze stereotype denkbeelden, kunnen leiden tot onbewuste vooroordelen. Bijvoorbeeld dat je denkt dat je oudere collega het nieuwe systeem vast niet begrijpt. Bied je, op basis van deze gedachten, aan om te helpen? Dan kan je hulp – onbedoeld – die collega het gevoel geven dat je hem ziet als hulpbehoevend.

Inclusief communiceren

Op een inclusieve werkplek zoek je met elkaar naar een gelijkwaardige manier van spreken. Dit betekent niet dat je niks meer mag zeggen. Je leert er juist om beter naar elkaar te luisteren. En bewust kiezen wat je zegt en waarom. Daarbij gaat het niet specifiek om de woorden die je gebruikt.

3 tips om inclusief met elkaar te communiceren

Een inclusieve werkplek, start bij jezelf. Wij geven je graag wat tips, om meer verbinding te zoeken met collega’s van diverse achtergronden.

• Bewustwording: onderzoek je eigen impliciete vooroordelen en stereotyperingen. Durf ook het ongemak aan te gaan.
• Sta open: Wees open en nieuwsgiering naar je collega’s. Maak ruimte om te luisteren en te leren van elkaars ervaringen, stel vragen en accepteer dat je de ander misschien niet helemaal begrijpt.
• Spreek je uit: wees een bondgenoot. Spreek je actief uit over uitsluiting. Als je wegkijkt, houd je een onveilige werkomgeving in stand.

Inclusief taalgebruik

Met inclusief taalgebruik doorbreek je stereotypen. En maak je woorden waarin iedereen zich herkent de norm. Hieronder geven we je graag wat voorbeelden.

Door gebruik te maken van inclusieve taal, doorbreek je stereotypen en maak je woorden waarin iedereen zich herkent de norm. Hieronder geven we je graag wat voorbeelden.

• Vermijd het gebruik van termen waarmee de persoon alleen de beperking is. Vervang invalide, gehandicapte, blinde, dove door ‘persoon met een’. Dus persoon met een lichamelijke beperking.
• Vermijd woorden waarin de hiërarchie tussen mensen van verschillende opleidingsrichtingen bevestigd wordt. Omzeil de termen hoog- en laagopgeleid. Benoem om welke specifieke opleiding het gaat of gebruik de terminologie praktisch en theoretisch geschoold.
• Gebruik de term ‘Nederlander’ voor alle staatsburgers. Maak alleen gebruik van een dubbele nationaliteit als het functioneel of gewenst is.
• Gebruik kenmerken of identiteiten als een bijvoeglijk naamwoord in plaats van een zelfstandig naamwoord. Vermijd woorden als lesbisch, home of trans, maar spreek over een homoseksuele man, lesbische vrouw of transgender persoon.

Wil je je verder verdiepen in inclusieve taal? Woman Inc ontwikkelde de incomplete stijlgids. Je leest hierin meer over hoe je gelijkwaardig communiceert en krijgt praktische tips over hoe je dat toepast in de praktijk.

Bel voor advies

Voel jij je op het werk niet gewaardeerd om wie je bent? En heb je behoefte aan advies of een luisterend oor? Neem contact op met CNV Info, op werkdagen bereikbaar van 08:30 – 17:00 uur, op telefoonnummer 030 751 1001.