1. Werkdruk einde van het jaar
- Loop je tegen zaken aan zo tegen het het einde van het jaar? Meld het ons als de werkdruk te hoog is of als de roosters te zwaar zijn. Zowel leden als niet-leden kunnen bij ons meldingen doen.
- Houd ons op de hoogte via het meldpunt als er bij jou iets speelt, zodat wij jouw belangen kunnen behartigen.
2. Loonsverhoging en PA-verhoging
- Er is in de cao opnieuw een loonsverhoging afgesproken. Deze verhoging moet zichtbaar zijn op je eerste loonstrook van januari 2026. Controleer dit dus goed! Of vraag een looncontrole aan via: Looncontrole | CNV
- Daarnaast hebben medewerkers recht op een PA-verhoging (prestatie-afhankelijke verhoging) als de beoordeling in 2025 heeft plaatsgevonden. Deze gold de afgelopen jaren niet, maar in 2026 geldt deze verhoging weer wel. Dit is dus nieuw!
Blijf alert op je loonstrook en deel je ervaringen met ons. Zo zorgen we samen dat iedereen krijgt waar hij of zij recht op heeft.
3. Reorganisaties
- Veel bedrijven in de sector zijn bezig met reorganisaties. Ook zijn er accounts die afgebouwd worden. Dit kan gevolgen hebben voor jouw werk en arbeidsvoorwaarden. Sommige werkgevers informeren ons hierover, maar niet allemaal.
Meld ons daarom wat er speelt, zo kunnen we kijken of we je kunnen helpen via ons meldpunt: Meldpunt Contactcenters
Leden en werknemers die (nog) niet lid zijn, kunnen meldingen doen op het meldpunt. Laat van je horen. Deel dit ook met al je collega's, zodat iedereen op de hoogte is.
De cao online
Je kunt alle info over de cao-onderhandelingen terugvinden op de cao-pagina. Ga direct naar jouw cao-pagina. Daar kun je ook vragen stellen of reageren. Krijg je dit bericht per post dan kun je de cao-pagina makkelijk vinden door naar www.cnv.nl/cao te gaan en dan type je in de zoekbalk.Maak je collega lid!
Jij bent lid, dus jij snapt waarom dit zo belangrijk is. Weet jouw collega dat ook? Maak je collega lid en ontvang voor elk lid wat jij inschrijft een keuze cadeaubon ter waarde van € 20,-. Jouw collega betaalt de eerste 5 maanden in totaal € 25,-. Ga voor informatie en voorwaarden naar CNV leden werven. Ze kunnen ook zelf lid worden via www.cnv.nl/lid-worden/. Word lid!
Vragen?
Heb je vragen? Schroom dan niet en stuur mij een mail naar onderstaand e-mailadres.Roderik Mol
Bestuurder CNV cao Contactcenters
M: 06 2047 1890
E: r.mol@cnv.nl