Passagiers wachten op de bus op busstation Utrecht

Situatie busvervoer Utrecht is vrijwel onhoudbaar geworden

Reizigers hebben steeds minder begrip, ruim een kwart van de chauffeurs zit momenteel ziek thuis

De situatie in het Utrechtse openbaar vervoer is vrijwel onhoudbaar geworden. Zeker een kwart van de buschauffeurs zit momenteel ziek thuis. 'Het is een ramp', verzucht CNV-onderhandelaar Kathelijne van der Voort. 'Transdev heeft de boel nog steeds niet op orde en de chauffeurs krijgen nu alle shit over zich heen. Reizigers hebben steeds minder geduld met de situatie. Heel begrijpelijk allemaal, maar we roepen iedereen wel op om het hoofd koel te houden.'

Dat lukt helaas niet iedereen, weet Van der Voort. 'We horen steeds meer nare verhalen. Ik sprak vanmiddag nog een buschauffeur, lid bij ons, die door reizigers fysiek is belaagd, uitgescholden en achterna gezeten, omdat de bus 4x niet was gaan rijden. Deze chauffeur zit nu dus ziek thuis. En zij is helaas niet de enige. Ruim een kwart van de chauffeurs zit nu thuis, vooral vanwege stressklachten, omdat ze niet op een normale manier hun werk kunnen doen.'

Onacceptabel

Van der Voort heeft forse kritiek op Transdev. 'Bij een concessiewisseling zijn er altijd wel wat kinderziektes op te lossen, daar heeft iedereen begrip voor. Maar we zijn nu bijna 2 maanden verder en de boel is nog steeds niet op orde. Dat is absoluut onacceptabel, zoiets hebben we nog nooit eerder meegemaakt. De communicatie richting chauffeurs en reizigers is intussen belabberd. Het management van Transdev is weliswaar bij de verschillende vestigingen langs geweest, maar het is onduidelijk hoe ze de problemen op korte termijn denken op te lossen. Onze leden hebben er nog geen vertrouwen in dat het snel beter zal worden.'  

Maandag ledenvergaderingen

Komende maandag heeft Van der Voort een aantal ledenvergaderingen in Utrecht om de situatie met de chauffeurs te bespreken.