Het monitoren van werknemers lijkt steeds vaker voor te komen. Ook omdat er steeds meer mogelijk is. Het gebeurt op allerlei manieren: via digitale volgsystemen, apps, trackers en camera’s. CNV-leden maken zich daar in toenemende mate zorgen over, bleek ook uit een ledenonderzoek eerder dit jaar (januari 2025). Ruim driekwart van de leden vindt het geen goede zaak dat de werkgever steeds meer digitale mogelijkheden heeft om hen te monitoren.
Camera’s op het werk, mag dat zomaar?
Werknemers maken zich zorgen over hun privacy
Vooral het toenemende cameratoezicht zit veel mensen niet lekker. CNV krijgt steeds vaker meldingen dat bedrijven en organisaties – en vaak ook nog zonder overleg! – camera’s installeren. Alleen al in 2024 kreeg de bond hier 175 vragen over via het CNV-meldpunt.
Een paar voorbeelden (geanonimiseerd):
- ‘Er hangen zonder aankondiging opeens camera’s in de winkel en keuken. Voor mijn gevoel worden deze vooral gebruikt om ‘s avonds het personeel in de gaten te houden. Mag dit? En wat kan ik er tegen doen?’
- ‘Er zit een camera in de kantine, waar werknemers pauze houden. Mag dit? Zo niet, hoe kan ik dit oplossen met mijn werkgever?’
- ‘Mijn werkgever heeft overal camera's hangen op de werkvloer, sommige zichtbaar sommige niet. Hij volgt ons constant via zijn gsm, zelfs als hij thuis zit. Is dit wettelijk want zelf vind ik dit niet fijn.’
- ‘Hallo, ik werk bij een restaurant, hier hangen veel camera’s. Mijn werkgever heeft een app met de camera’s en houdt zo zijn werkgevers in de gaten. Sinds kort zit er op deze camera’s ook geluidsfunctie en zo spreekt hij ons op dingen aan. Mag dat eigenlijk wel?’
- ‘Mijn werkgever houdt mij en ander personeel in de gaten via beveiligingscamera’s en klaagt achter onze rug om over het functioneren van ons als personeel. Deze gang van zaken loopt de spuigaten uit. Ik ben benieuwd welke stappen ik kan nemen om dit op te lossen.’
Wat mag wel en wat mag niet?
Een werkgever mag niet zomaar zonder overleg camera’s ophangen. Hij moet hier een zwaarwegende reden voor hebben. Bovendien zijn er regels waar hij rekening mee moet houden.
