Situatie op de werkvloer
Sinds de overgang ontvangen de bonden dagelijks meldingen van medewerkers over de situatie binnen I-SEC. Veel beveiligers geven aan dat zij niet meer met plezier naar hun werk gaan en zich onvoldoende gehoord en gewaardeerd voelen. Ook ervaren veel medewerkers een verstoorde werk-privébalans en een toenemende werkdruk.
Beveiligers die dagelijks verantwoordelijk zijn voor de veiligheid van de burgerluchtvaart moeten hun werk veilig, verantwoord en met respect kunnen uitvoeren. Volgens veel medewerkers ontbreekt dat momenteel op de werkvloer.
Overleg met I-SEC
Het spoedoverleg vond plaats op donderdag 21 mei. Hierbij waren CNV, FNV en De Unie aanwezig, samen met kaderleden van de bonden. Vanuit I-SEC was het managementteam aanwezig. Ook Schiphol sloot aan als toehoorder vanwege het aandeelhouderschap binnen I-SEC.
Tijdens het gesprek hebben de bonden duidelijk gemaakt dat zij I-SEC al langere tijd waarschuwen voor de problemen op de werkvloer en dat medewerkers het vertrouwen hebben verloren. Er is benadrukt dat de bonden nog altijd een continue stroom aan meldingen ontvangen over misstanden, werkdruk, ziekmeldingen en afspraken die volgens medewerkers niet worden nagekomen.
Daarnaast is aangegeven dat alleen gesprekken en lange termijnplannen niet langer voldoende zijn. Medewerkers verwachten concrete en directe verbeteringen. Daarom hebben de bonden een aantal duidelijke eisen neergelegd bij I-SEC. Deze punten zijn inmiddels per mail verstuurd. I-SEC heeft één week de tijd gekregen om inhoudelijk te reageren.
De reactie van I-SEC zal samen met kaderleden en medewerkers zorgvuldig worden besproken. Wanneer deze reactie onvoldoende tegemoetkomt aan de zorgen en eisen vanuit de werkvloer, sluiten wij verdere acties niet uit. Daarom doen wij ook een nadrukkelijke oproep aan alle collega’s om zich voor te bereiden en bereid te zijn gezamenlijk in actie te komen als noodzakelijke verbeteringen uitblijven.
Hieronder de verstuurde mail richting I-SEC:
Beste Rawin, Otto en Martijn,
Hierbij doen wij namens onze leden de onderstaande vakbondspunten toekomen. Deze punten zijn gebaseerd op de signalen, ervaringen en zorgen die wij vanuit de werkvloer ontvangen.
Wij verwachten uiterlijk vrijdag 29 mei 2026 een inhoudelijke reactie op onderstaande punten, inclusief concrete maatregelen en toezeggingen waar van toepassing. Na ontvangst van jullie reactie zullen wij deze bespreken met onze leden en beoordelen of deze voldoende tegemoetkomt aan de bestaande zorgen en noodzakelijk is om mogelijke acties te voorkomen.
Onze leden verwachten duidelijke verbeteringen op het gebied van arbeidsomstandigheden, respectvolle behandeling, rechtspositie en werkdruk. Daarbij staan naleving van de cao, wet- en regelgeving en de menselijke maat centraal.
Wij eisen:
- Respectvolle omgang met ziekmeldingen en zorgverlof;
Bij ziekmeldingen en aanvragen voor zorgverlof worden de geldende wet- en regelgeving en de cao correct nageleefd, met oog voor de menselijke maat. Daarnaast draagt I-SEC zorg voor een organisatie brede en consistente toepassing hiervan. Indien sprake is van individuele overtredingen of onjuiste toepassing, neemt I-SEC passende maatregelen. Medewerkers krijgen bovendien de mogelijkheid om dergelijke situaties veilig en laagdrempelig te escaleren.
- Roosters die menselijk en werkbaar zijn;
ISEC neemt maatregelen zodat er zo weinig mogelijk verandert in de roosters, zoals uren en werkdagen, van het overgenomen personeel. Daarnaast betekent dit realistische werkdruk, voldoende pauze en voldoende tijd om veiligheidsprocedures correct uit te voeren.
Aandacht voor de man/vrouw verdeling op de lanes;
I-SEC neemt maatregelen om een evenwichtige man-vrouwverdeling op de lanes te waarborgen. Daarnaast worden duidelijke afspraken gemaakt over acute acties en corrigerende maatregelen voor situaties waarin alsnog een scheve verdeling ontstaat.
- Wijzigen contractsvorm;
I-SEC communiceert actief over de mogelijkheid om gebruik te maken van artikel 11 van de cao Particuliere Beveiliging. Daarnaast draagt I-SEC er zorg voor dat verzoeken die op basis van dit artikel worden ingediend zorgvuldig en conform de cao worden behandeld.
- Direct een oplossing voor medewerkers die in financiële problemen komen door de overstap naar vier wekelijkse verloning. Daarbij extra aandacht voor medewerkers met een 0 uren contract;
I-SEC zorgt door middel van duidelijke en brede communicatie voor passende ondersteuning aan beveiligers die financiële problemen hebben ondervonden of ondervinden als gevolg van de overgang naar vier wekelijkse verloning of het ontstane betalingsgat bij oproepkrachten. Uitgangspunt hierbij is dat maatwerk wordt geleverd en dat financiële problemen die hierdoor zijn ontstaan adequaat worden opgelost.
- Securityhosts gelijk behandelen als beveiligers;
Security Hosts en afroepers worden gelijkwaardig behandeld aan vast personeel. I-SEC committeert zich eraan om op korte termijn met deze groepen in gesprek te gaan en met concrete voorstellen en schriftelijke documentatie te komen waarin wordt vastgelegd hoe deze gelijkwaardige behandeling in de praktijk wordt gewaarborgd en uitgevoerd.
- De plusregeling;
ISEC zal in samenwerking met vakbonden de omzetting van de contracten in de plusregeling tegen het licht houden en waar nodig het huidige plusregeling aanpassen.
- Verlofaanvragen;
ISEC gaat maatregelen nemen zodat verlof aanvragen serieus worden bekeken en naar oplossingen wordt gezocht voor de medewerker. Het kan niet zo zijn dat verlof aanvragen van een dag, maanden van tevoren worden aangevraagd en nog worden geweigerd.
- Respect voor de beveiligers;
ISEC zal een cultuuromslag maken waarbij met respect met elkaar omgaan en de menselijke maat leidend zullen zijn.
- Betere begeleiding en opleiding van trainees;
ISEC zorgt dat trainees goed worden begeleid door kundige trainers.
Met vriendelijke groet,
André Quist
CNV
