Schiphol beveiliging: Onderzoek TNO werkdruk beveiligers

Jullie zorgen dagelijks voor de veiligheid van miljoenen reizigers op Schiphol. Maar hoe veilig is jullie eigen werkplek eigenlijk? Uit recent onderzoek van TNO blijkt dat de werkomstandigheden ernstig tekortschieten. CNV vindt dit onacceptabel en wil dat Schiphol actie onderneemt.

Resultaten van het onderzoek

TNO onderzocht de werkdruk en veiligheidscultuur op Schiphol. De uitkomsten bevestigen wat velen van jullie al langer ervaren; de werkdruk is extreem hoog. Eén op de vier beveiligers ervaart burn-outklachten, wat veel hoger is dan het landelijk gemiddelde. Het werk vraagt veel concentratie, maar er is weinig autonomie. Er is nauwelijks ruimte om fouten te maken en hulp vragen is lastig. Ook blijkt dat 30 procent van de beveiligers te maken heeft met ongewenst gedrag van passagiers, leidinggevenden, collega’s of andere medewerkers op de luchthaven. Vergeleken met het landelijk gemiddelde is het bovendien moeilijker om bij de leidinggevende terecht te kunnen.

Schiphol moet verantwoordelijkheid nemen

Schiphol presenteert zich graag als een veilige en gezonde luchthaven, maar dat geldt nu niet voor de mensen die er dagelijks voor de veiligheid zorgen. Hoewel het beveiligingswerk is uitbesteed aan andere bedrijven, vindt CNV dat Schiphol alsnog de verantwoordelijkheid moet nemen. Wegkijken is geen optie meer. 
Er moet snel een concreet plan komen om de werkomstandigheden te verbeteren. CNV vindt het belangrijk dat deze zomer al merkbare verbeteringen zichtbaar zijn. Het is niet genoeg om alleen te praten over verandering, het moet ook echt beter gaan voelen op de werkvloer.

Koffiekar op 11 juni

Woensdag 11 juni staan wij met de koffiekar op Schiphol Plaza, tussen 10:00 en 14:00 uur. We horen graag wat jullie vinden van het onderzoek en welke ervaringen jullie zelf hebben met de werkdruk. Kom langs voor een kop koffie en neem gerust een collega mee. 

Met vriendelijke groet,

Mede namens Erik Maas, CNV

André Quist
Bestuurder CNV
M 06 8191 9562 / a.quist@cnv.nl