‘De laatste tijd is er veel aandacht voor de veiligheid van vrouwen die ’s nachts over straat gaan’, zegt CNV Jongeren-voorzitter Casper Cornelisse. ‘Die aandacht is ook nodig voor horecamedewerkers die na een late dienst nog naar huis moeten. Zeker jonge krachten hebben vaak nog geen rijbewijs of auto en regelmatig rijdt er aan het einde van hun avond- of nachtdienst geen bus of tram meer. Meefietsen met een collega is ook lang niet altijd een optie voor ze, waardoor de reis naar huis vaak onveilig voelt. Dat begint soms al bij het afsluiten als dronken horecabezoekers nog voor de deur van de zaak rondhangen. Daar komt bij dat een Uber vaak even duur is als hun laatste uur werk.’
Verplichte oplossing
Iemand die daar ervaring mee heeft is horecamedewerkster Aimée*. ‘Werk gaat niet alleen over wat er binnen gebeurt’, zegt ze. ‘Het gaat ook over daarna en hoe je weer veilig thuiskomt. Sinds de dood van Lisa vind ik bijvoorbeeld naar huis fietsen niet veilig meer. Er moet een oplossing komen voor een veilige reis naar huis voor horecamedewerkers, het liefst een die wordt verplicht.’
*Het hele verhaal van Aimée ('Wat als die collega er niet was geweest?') is terug te vinden op de site van CNV Jongeren.
ADE
Dat een veilige rit naar huis ook door werkgevers belangrijk wordt gevonden, blijkt bijvoorbeeld uit de extra maatregelen die de organisatie van het van het Amsterdam Dance Events tijdens de laatste editie nam. Zo werden er fietsbuddy’s ingezet (twee mensen die continu heen en weer fietsten tussen de evenementenlocatie op NDSM en de pont), was er een fysieke hulppost voor bezoekers die bijvoorbeeld de nachtbus hadden gemist of met een lege telefoon zaten en waren er speciale hosts aanwezig. ‘Het zou mooi zijn als er voor de medewerkers ook zo veel aandacht was’, zegt Cornelisse.
72% voelt zich niet veilig
Uit onderzoek van CBS en TNO blijkt dat 1 op 5 horecamedewerkers wel eens te maken heeft gehad met ongewenst gedrag op het werk, zoals seksuele intimidatie, bedreiging, pesten of lichamelijk geweld. Volgens het Regeringscommissariaat voor grensoverschrijdend gedrag laat onderzoek van EenVandaag zelfs zien dat dit maar liefst voor 72% van de jonge vrouwelijke horecamedewerkers geldt.
Veel verantwoordelijkheid, weinig bescherming
Het idee voor een verplichte veilige rit naar huis is op de kaart gezet door de jongeren van de CNV-campagne ‘Horeca Verdient Beter’. Daarin komen jonge horecawerknemers samen om waardering voor hun werk op te eisen. Veiligheid in de nacht is een belangrijk thema voor hen. ‘Goed dat de jonge horecamedewerkers nu ook aandacht voor zichzelf vragen’, vindt Cornelisse. ‘Zij dragen tijdens hun werk veel verantwoordelijkheid, maar genieten eigenlijk maar weinig bescherming. Daar moet verandering in komen.’
Gedragsprotocollen
CNV Jongeren wil dat er in de komende cao nog meer bindende afspraken over sociale veiligheid worden gemaakt. Dit gaat zowel om afspraken tijdens het werk, zoals gedragsprotocollen en meldstructuren rondom ongewenst gedrag van klanten, maar dus ook over een veilige rit terug naar huis. De onderhandelingen over de nieuwe horeca-cao zijn onlangs gestart en CNV Horeca, die daadwerkelijk namens de werknemers aan de onderhandelingstafel zit, heeft al aangegeven de eisen van de jongeren mee te nemen. De veilige rit naar huis staat daarbij hoog in de voorstellenbrief.
Petitie
Overigens heeft CNV Jongeren nog meer eisen als het gaat om de (sociale) veiligheid van jonge horecamedewerkers. ‘Hun ideeën hebben we gebundeld in een alternatieve cao-voorstellenbrief waar we via een petitie al veel steun voor hebben gekregen’, zegt Cornelisse.
CNV Horeca neemt ook die voorstellen mee naar de onderhandelingstafel. Naast een veilige rit naar huis zijn dat:
- Verplichte trainingen over sociale veiligheid voor alle werknemers en leidinggevenden.
- Een uniform gedragsprotocol dat door alle horecabedrijven wordt gehanteerd, met duidelijke escalatieprocedures voor situaties van intimidatie, agressie en grensoverschrijdend gedrag.
- Zichtbare contactgegevens van beveiliging, vertrouwenspersonen en hulpdiensten op de werkvloer.
- Verplichting voor alle werkgevers om vertrouwenspersonen aan te bieden voor werknemers.
- De mogelijkheid om laagdrempelig meldingen te doen van grensoverschrijdend gedrag en de verplichting om dit aan werknemers kenbaar te maken.
